Wir sind weiterhin für dich da!

 

Auch wir nehmen die weltweite Verbreitung des Coronavirus sehr ernst. Deshalb möchten wir dir versichern, dass wir auf die aktuelle Lage gut vorbereitet sind. Unser Online-Handel und die Logistik sind aktuell nicht von den Einschränkungen betroffen. Wir sind wie gewohnt erreichbar und haben dafür frühzeitig folgende Maßnahmen getroffen:

1. Lieferfähigkeit

Die Läger unserer Vorlieferanten sind gefüllt und die Bestände wurden bereits deutlich erhöht. Auch die Türenindustrie fertigt derzeit auf Hochtouren, um der gesteigerten Nachfrage nachzukommen.

2. Aufträge und Lieferzeiten

Wir nehmen weiterhin alle Aufträge entgegen und bearbeiten diese schnellstmöglich. Die auf Türenheld.de angegebenen Lieferzeiten werden stetig aktualisiert. Beachte bei dringendem Bedarf auch unser EXPRESS-Sortiment an Innentüren und Haustüren. Heute bestellt – morgen raus!

3. Erreichbarkeit

Wir sind wie gewohnt montags bis freitags von 9-18 Uhr telefonisch erreichbar oder jederzeit per E-Mail über info@tuerenheld.de.

4. Home-Office

Das Türenheld-Team arbeitet bereits im Home-Office. So minimieren wir den nötigen Kontakt auf ein Mindestmaß und senken das Risiko.

5. Hygiene

Wir halten uns streng an alle empfohlenen Hygienemaßnahmen und achten ganz besonders auf die Einhaltung des Mindestabstands.

6. Abholung bestellter Ware

Unsere Abholläger in Stuhr und Braunschweig bleiben weiterhin geöffnet. Wir benachrichtigen dich, sobald deine Ware abholbereit ist.

7. Türenheld-Store in Stuhr

Unsere Ausstellung bleibt vorübergehend geschlossen. Für individuelle Beratungstermine stehen wir dir selbstverständlich weiterhin zur Verfügung. Bitte setze dich zwecks Terminvereinbarung mit uns in Verbindung.

UPDATE: seit dem 20.04.2020 ist unsere Ausstellung wieder für unsere Kunden geöffnet. Natürlich berücksichtigen wir zum Schutz unserer Kunden und Mitarbeiter die unter §8 beschriebenen Auflagen der Niedersächsische Verordnung zum Schutz vor Neuinfektionen mit dem Corona-Virus. Bitte hab Verständnis, dass wir zur Einhaltung der empfohlenen Hygienemaßnahmen zeitgleich nur eine begrenzte Besucheranzahl in unsere Verkaufsräume lassen können und du ggfls. mit Wartezeiten rechnen musst.

Vielen Dank für dein Verständnis, dein Türenheld-Team.
Stand 20.04.2020